تأثیر سرعت سایت بر فروش؛ علت‌های کندی و راه حل

تأثیر سرعت سایت بر فروش؛ علت‌های کندی و قدم‌های اول، وبلاگ وب‌ریسا

نوشته شده توسط

در

تأثیر سرعت سایت بر فروش مستقیم است: هر ثانیه که صفحه دیرتر باز شود، بخشی از بازدیدکننده‌ها قبل از دیدن محصول یا فرم تماس، صفحه را می‌بندند. سایت کند هم مشتری را از دست می‌دهد و هم در گوگل پایین‌تر نشان داده می‌شود؛ یعنی هم بازدید کمتری می‌گیرد و هم همان بازدید کم را بدتر به فروش تبدیل می‌کند.

در این مطلب توضیح می‌دهیم سرعت سایت از کجا روی فروش اثر می‌گذارد، چه چیزهایی سایت را کند می‌کنند و از کجا شروع کنید. نمونه‌ها از کار واقعی وب‌ریسا روی فروشگاه آرتان، سایت مهندسین مشاور متین و همین سایت وب‌ریسا است.

خلاصه:
  • کندی در چهار جا فروش را کم می‌کند: ترک صفحه، رتبه‌ی پایین‌تر، بی‌اعتمادی و رها شدن سبد خرید.
  • بیشترین علت‌ها تصاویر سنگین، افزونه‌های زیاد، هاست ضعیف و نبود کش است.
  • سرعت را اول در موبایل و با PageSpeed Insights و Core Web Vitals بسنجید.
  • کوتاه کردن مسیر خرید، به اندازه‌ی سریع کردن صفحه‌ها روی فروش اثر دارد.

فهرست مطالب

  1. سرعت سایت چطور روی فروش اثر می‌گذارد؟
  2. چه چیزهایی سایت را کند می‌کند؟
  3. چطور سرعت سایت را بسنجیم؟
  4. قدم‌های اول برای سریع‌تر کردن سایت
  5. مسیر خرید کوتاه‌تر؛ سرعت از نگاه مشتری
  6. نمونه‌های واقعی از پروژه‌های وب‌ریسا
  7. اشتباه‌های رایج
  8. سوالات متداول
تأثیر سرعت سایت بر فروش؛ از کندی صفحه تا ترک سایت، رتبه‌ی پایین‌تر و رها شدن سبد خرید
زنجیره‌ی اثر کندی سایت بر فروش؛ دیاگرام آموزشی وب‌ریسا

سرعت سایت چطور روی فروش اثر می‌گذارد؟

۱. کاربر صبر نمی‌کند

وقتی صفحه دیر بالا می‌آید، به‌خصوص در موبایل و با اینترنت ضعیف، کاربر دکمه‌ی بازگشت را می‌زند و سراغ نتیجه‌ی بعدی گوگل می‌رود؛ یعنی سایت رقیب. هر بازدیدکننده‌ای که این‌طور از دست برود، همان مشتری‌ای است که برای جذبش وقت یا هزینه‌ی تبلیغات گذاشته‌اید.

۲. گوگل سایت‌های کند را پایین‌تر نشان می‌دهد

گوگل تجربه‌ی کاربری را در رتبه‌بندی در نظر می‌گیرد و شاخص‌های Core Web Vitals بخشی از آن است. سایت کند، بازدید کمتری از گوگل می‌گیرد؛ دلیل‌های دیگر دیده نشدن را در چرا سایت در گوگل دیده نمی‌شود؟ مرور کرده‌ایم.

۳. سایت کند بی‌اعتماد به نظر می‌رسد

کاربر وقتی سایتی را کند، نامرتب یا نیمه‌کاره ببیند، به کیفیت کسب‌وکار هم شک می‌کند. برای فروشگاه اینترنتی که باید اعتماد کاربر را برای پرداخت جلب کند، این اثر دوچندان است.

۴. سبد خرید رها می‌شود

خرید چند مرحله دارد: صفحه‌ی محصول، سبد، تسویه‌حساب و پرداخت. اگر هر مرحله کند باشد یا فیلدهای اضافه داشته باشد، تأخیرها روی هم جمع می‌شوند و کاربر وسط راه خرید را رها می‌کند.

چه چیزهایی سایت را کند می‌کند؟

علتنشانهراه حل
تصاویر سنگینصفحه‌های محصول و مقاله دیر باز می‌شوندفشرده‌سازی و تبدیل به WebP قبل از آپلود
افزونه‌های زیادپیشخوان و سایت هر دو کندندحذف افزونه‌های غیرفعال و تکراری
هاست ضعیفخطای اتصال به دیتابیس، کندی در ساعت شلوغهاست با منابع کافی و پشتیبانی پاسخ‌گو
نبود کشهر بازدید صفحه را از نو می‌سازدافزونه‌ی کش متناسب با هاست
قالب و صفحه‌ساز سنگینکدها و فونت‌های زیاد بارگذاری می‌شوندحذف بخش‌های بی‌استفاده و انیمیشن‌های سنگین
فایل‌های اضافه روی هاستفضای پر، بکاپ کندپاک‌سازی فایل‌های قدیمی و بکاپ‌های تکراری

چطور سرعت سایت را بسنجیم؟

ابزار رایگان PageSpeed Insights گوگل سرعت هر صفحه را در موبایل و دسکتاپ می‌سنجد و پیشنهادهای اصلاح می‌دهد. نتیجه‌ی موبایل را جدی‌تر بگیرید، چون بیشتر کاربران از موبایل می‌آیند. در Search Console هم گزارش «Core Web Vitals» نشان می‌دهد کدام گروه از صفحه‌ها از نظر گوگل کند هستند.

  • صفحه‌ی اول، یک صفحه‌ی محصول یا خدمت و یک مقاله را جدا بسنجید؛ هر کدام مشکل خودش را دارد.
  • سایت را روی یک گوشی واقعی و با اینترنت همراه هم باز کنید؛ عدد ابزار همه‌چیز را نشان نمی‌دهد.
  • بعد از هر تغییر دوباره بسنجید تا اثرش را ببینید.

قدم‌های اول برای سریع‌تر کردن سایت

  1. تصاویر را فشرده کنید و به WebP تبدیل کنید؛ ابعاد تصویر را به اندازه‌ی نمایش برسانید.
  2. افزونه‌هایی را که استفاده نمی‌کنید حذف کنید، نه فقط غیرفعال.
  3. یک افزونه‌ی کش متناسب با هاستتان فعال کنید.
  4. فایل‌ها و بکاپ‌های اضافه را از هاست پاک کنید.
  5. اگر هاست ضعیف است یا خطای اتصال می‌دهد، به هاست مناسب‌تر مهاجرت کنید.
  6. انیمیشن‌ها و ویدیوها را سبک نگه دارید و وقتی دیده نمی‌شوند، اجرایشان را متوقف کنید.

این‌ها بخشی از چک‌لیست سئوی فنی برای سایت‌های وردپرسی هم هستند.

مسیر خرید کوتاه‌تر؛ سرعت از نگاه مشتری

برای مشتری، «سرعت» فقط زمان باز شدن صفحه نیست؛ تعداد کلیک و فیلدی که تا پایان خرید باید پر کند هم هست. فرم تسویه‌حسابی که سؤال‌های غیرضروری می‌پرسد، حتی روی سریع‌ترین هاست هم خرید را کند می‌کند.

ساده‌سازی صفحه‌ی تسویه‌حساب فروشگاه آرتان؛ حذف فیلدهای کشور و کد پستی برای خرید سریع‌تر
صفحه‌ی تسویه‌حساب فروشگاه آرتان قبل و بعد از ساده‌سازی؛ نمونه‌ی واقعی وب‌ریسا
  • فقط فیلدهایی را بپرسید که برای ارسال واقعاً لازم‌اند.
  • اگر فقط داخل کشور می‌فروشید، فیلد کشور را حذف کنید.
  • دکمه‌ی پرداخت را در موبایل بدون اسکرول زیاد در دسترس بگذارید.

نمونه‌های واقعی از پروژه‌های وب‌ریسا

فروشگاه آرتان؛ تسویه‌حساب ساده‌تر و ۵۰۰ مگابایت فضای آزاد

در فروشگاه آرتان صفحه‌ی تسویه‌حساب را ساده کردیم و فیلدهای غیرضروری مثل کشور و کد پستی را برداشتیم تا مشتری با فرم کوتاه‌تری خرید را تمام کند. با پاک کردن فایل‌های اضافه هم حدود ۵۰۰ مگابایت از فضای هاست آزاد شد. در یکی از روزهای کار هم سایت حدود یک دقیقه خطای «اتصال به دیتابیس» داد و خودش برگشت؛ نشانه‌ای که باید پایداری هاست را زیر نظر داشت.

مهندسین مشاور متین؛ انتقال هاست

بخشی از کار روی سایت مهندسین مشاور متین، انتقال سایت به هاست مناسب‌تر بود؛ هم‌زمان با رفع ایرادهای سئو، کلیک هفتگی سایت از گوگل از ۷۷ به حدود ۱۱۷ تا ۱۳۳ رسید.

خود وب‌ریسا؛ تصویر سبک و انیمیشن هوشمند

عکس بخش «درباره‌ی من» همین سایت با فرمت WebP و حجم حدود ۱۸ کیلوبایت آپلود شده است. انیمیشن‌های صفحه‌ی اول وقتی در صفحه دیده نمی‌شوند متوقف می‌شوند و برای کاربرانی که در تنظیمات دستگاهشان «کاهش حرکت» را روشن کرده‌اند اجرا نمی‌شوند؛ تا جلوه‌ی صفحه، سرعت و باتری گوشی را قربانی نکند.

اشتباه‌های رایج در سریع کردن سایت

  • نصب چند افزونه‌ی کش هم‌زمان: با هم تداخل دارند و گاهی سایت را خراب می‌کنند.
  • فقط دنبال نمره‌ی ۱۰۰: هدف، سریع‌تر شدن واقعی برای کاربر است، نه عدد ابزار.
  • آپلود عکس مستقیم از دوربین: عکس چند مگابایتی، صفحه را چند برابر سنگین می‌کند.
  • غیرفعال کردن به‌جای حذف: افزونه‌ی غیرفعال هم فضای هاست و ریسک امنیتی دارد.
  • سنجیدن فقط روی دسکتاپ: بیشتر مشتری‌ها از موبایل می‌آیند.
  • نادیده گرفتن مسیر خرید: صفحه‌ی سریع با فرم طولانی، باز هم فروش را کم می‌کند.

هزینه‌ی بهینه‌سازی سرعت به اندازه‌ی سایت، قالب و هاست بستگی دارد؛ برای بررسی و برآورد تماس بگیرید.

سوالات متداول درباره سرعت سایت و فروش

سرعت مناسب برای سایت چقدر است؟

هرچه سریع‌تر بهتر، اما معیار عملی، قبول شدن در شاخص‌های Core Web Vitals گوگل است. در Search Console و PageSpeed Insights می‌بینید صفحه‌ها در وضعیت خوب، نیاز به بهبود یا ضعیف هستند.

آیا سرعت سایت روی رتبه‌ی گوگل اثر دارد؟

بله، تجربه‌ی کاربری و شاخص‌های سرعت بخشی از عوامل رتبه‌بندی گوگل‌اند؛ اما محتوا و مرتبط بودن صفحه هنوز مهم‌ترند. سرعت خوب، صفحه‌ی خوب را جلو می‌اندازد.

کدام افزونه‌ی کش برای وردپرس بهتر است؟

به هاست بستگی دارد. اگر هاست LiteSpeed دارید، افزونه‌ی LiteSpeed Cache معمولاً بهترین انتخاب است؛ روی هاست‌های دیگر هم افزونه‌های کش رایج کار می‌کنند. فقط یک افزونه‌ی کش نصب کنید.

چرا سایتم در موبایل کندتر از دسکتاپ است؟

گوشی‌ها پردازنده‌ی ضعیف‌تر و اینترنت ناپایدارتری دارند و تصاویر و کدهای سنگین روی آن‌ها اثر بیشتری می‌گذارند. فشرده‌سازی تصاویر و کم کردن اسکریپت‌ها بیشترین اثر را در موبایل دارد.

آیا عوض کردن هاست سایت را سریع‌تر می‌کند؟

اگر هاست فعلی منابع کم دارد، دور از کاربران است یا خطای اتصال می‌دهد، بله. اما اگر مشکل از تصاویر یا افزونه‌هاست، هاست بهتر به‌تنهایی آن را حل نمی‌کند.

صفحه‌ساز المنتور سایت را کند می‌کند؟

المنتور کد بیشتری از صفحه‌ی ساده تولید می‌کند، اما با طراحی سبک، تصاویر فشرده و کش مناسب، سایت المنتوری هم می‌تواند سریع باشد. مشکل معمولاً از ویجت‌ها، فونت‌ها و انیمیشن‌های اضافه است.

سایت شما کدام مشکل را دارد؟

آدرس سایتتان را بفرستید تا سرعت، سئوی فنی، خطاها و امنیت آن را بررسی کنیم و خلاصه‌ی مشکلات را با اولویت رفع برایتان بفرستیم؛ رایگان و بدون تعهد.

درخواست چک‌آپ رایگان سایت تماس: 0922 588 3924 گفتگو در واتساپ

دیدگاه‌ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *